Helpdesk

Op deze pagina vind je informatie die voor de helpdesk van belang zou kunnen zijn.
Contactgegevens helpdesk: Klik HIER.

 

Beheer op afstand : Teamviewer QS (WIN V10)   Teamviewer QS (MAC V10)
Webmail voor alle gebruikers: webmail.ssctwente.nl
Toegang (Portal) naar Citrix (inloggen met e-mailadres en Token): portal.ssctwente.nl
Portal Gemeente Enschede (nieuwe baseline, inloggen met e-mailadres en Token): portal.ssctwente.nl
Portal Gemeente Enschede (oude omgeving, inloggen met gebruikersnaam en Token): portal.enschede.nl  Let op: Oude omgeving
Citrix Receiver: Citrix Receiver
Om op een correcte manier toegang te krijgen tot de citrix omgeving is het wenselijk
de meest recente versie van de citrix client geinstalleerd te hebben. Mochten er fouten
optreden dan de Citrix receiver verwijderen met onderstaande “cleanup receiver” tool,
daarna herstarten en de laatste receiver alsnog installeren.
Cleanup Receiver: ReceiverCleanupUtility  (herstart vereist na uitvoering)
Citrix cleanup utility werkt als volgt: Klik op de link hiernaast en kies voor Opslaan als.
Ga naar het bestand dat je zojuist hebt opgeslagen, Rechtsklikken: Alles uitpakken…
Open de map die zojuist is aangemaakt (ReceiverCleanupUtility),
start ReceiverCleanupUtility.exe en volg de aanwijzingen.
Daarna de PC herstarten en vervolgens de Citrix Receiver opnieuw installeren (via link op deze pagina). 
 
Display HOST address : www.ssctwente.nl
Display IP address : 54.211.207.116
More detailed host address     : ec2-54-211-207-116.compute-1.amazonaws.com
Display browser info : CCBot/2.0 (http://commoncrawl.org/faq/)
Where you came from : Page was directly requested